Wir legen großen Wert auf den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ihre Informationen auf unserer Plattform verarbeitet und geschützt werden.

Welche Daten werden erhoben

Wir erfassen Daten, um unsere Services individuell anbieten und die Nutzererfahrung verbessern zu können.

• Personenstammdaten wie Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer bei der Kontaktaufnahme.
• Technische Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Browser, Zugriffszeitpunkte) aus Sicherheits- und Statistikgründen.
• Informationen zu Anliegen, Projektanfragen oder Supportfällen, die für die Bearbeitung notwendig sind.
• Kommunikationsdaten, falls Sie mit uns in Verbindung treten (z. B. per E-Mail oder Formular).

Wie werden die Daten verwendet

Ihre Daten werden ausschließlich zweckgebunden verwendet, um Anfragen zu beantworten und Services bereitzustellen.

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen.
• Optimierung und Wartung unserer Plattform auf Basis anonymisierter Nutzungsdaten.
• Erfüllung rechtlicher oder regulatorischer Verpflichtungen.
• Kommunikation zu Updates oder für Servicehinweise, sofern erforderlich.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich anhand gesetzlicher Vorgaben (DSGVO, BDSG).

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung (z. B. bei Kontaktformular), vertragliche Notwendigkeit oder berechtigtes Interesse an Funktion und Sicherheit unserer Services.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht unbefugt an Dritte weitergegeben. Ausnahmen werden transparent erläutert.

• Dienstleister für Technik, Hosting oder Support, sofern erforderlich und nur auf vertraglicher Basis.
• Weitergabe ist zulässig, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder durch behördliche Anordnung angeordnet wird.
• Bei ausgewählten Partnern (z. B. Materiallieferanten) nur nach expliziter Einwilligung des Nutzers.

Datensicherheit

Ihre Daten sind durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, Missbrauch und unberechtigten Zugriff geschützt. Wir passen unsere Maßnahmen fortlaufend an den Stand der Technik an und prüfen regelmäßig Sicherheitskonzepte.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung.

• Auskunft über gespeicherte Daten und deren Herkunft.
• Berichtigung unvollständiger oder falscher Angaben.
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, sofern gesetzlich möglich.
• Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten aus berechtigtem Interesse.

Hinweise zu Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Optimierung des Angebots. Sie können die Nutzung in den Einstellungen jederzeit anpassen.

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Kontakt zur Datenschutzstelle

Bei Fragen oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns gerne über die angegebenen Kontaktwege.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen transparent auf dieser Seite. Neuerungen gelten ab Veröffentlichung.